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培訓收益：
準確認識、把握領導與領導力的核心內涵
了解我國領導體制的主要模式
明確領導者需要具備的綜合素質與具體領導工作內容
充分認知AQ對于領導者能力提升的重要作用
掌握領導者的三個角色與領導藝術施展方式
全面學習情境管理，并能夠運用于實踐，培養(yǎng)動態(tài)領導風格
掌握高效溝通、時間管理、有效授權、目標管理四大領導者所需的關鍵實戰(zhàn)領導技能

課程大綱：
第一部分領導與領導力

測試：領導力測試
管理者與領導者區(qū)別
什么是領導和領導力？
領導和領導者的內涵
領導者的目標與職責
我國領導體制的主要模式
領導者的綜合素質
領導工作的基本原則
案例：有魅力的領導者
領導工作的內容

第二部分3Q管理與領導藝術
3Q管理
IQ、EQ、AQ
測試：EQ、IQ小測試
偉人理論
管理者AQ
領導藝術
領導者角色的三個維度與有效轉換
領導藝術的特點
與下屬關系的藝術
偉大領袖的品質與特色
案例：做一天和尚撞一天鐘
案例：不拉馬的士兵

第三部分情境領導：21世紀最有效的領導方式
二十一世紀新變化
診斷技術：下屬狀態(tài)
統(tǒng)馭技術：領導風格
領導藝術：情境領導
有效影響：權力基礎
教練技術：教導八步
案例：失街亭

第四部分工作藝術與實戰(zhàn)領導技能
高效溝通
什么是真正的溝通？
溝通六要素
溝通的障礙
有效溝通的技巧
案例：名醫(yī)勸治的失敗
有效溝通的基礎
有效溝通的步驟
案例：趙剛對俘虜?shù)挠栐?br /> 測試：傾聽水平
溝通的核心：傾聽
游戲：商店打烊時
時間管理
測試：時間管理能力
為什么要進行時間管理？
時間的哲學與特性
案例：總經(jīng)理與貓
時間殺手與問題解決
有效時間管理工具之一：甘特圖
有效時間管理工具之二：四象限法
競賽練習：瑪麗的婚禮
高效會議的控制
有效授權
測試：管理者授權程度
什么是授權？
授權的核心與誤區(qū)
為什么要授權？
案例：美國山達鐵路公司總經(jīng)理史特萊
如何進行有效授權？
如何監(jiān)控工作進度？
案例：某民營集團公司的困惑
目標管理
案例：以目標為導向的行為
什么是目標與目標管理？
目標設置的誤區(qū)與禁忌用語
職責和目標的區(qū)別
目標管理的四個特征
目標的三個來源
定量目標和定性目標的問題
目標分解與目標對話
案例：刺殺訓練