課程描述INTRODUCTION
上海kpi績效考核體系培訓(xùn)課程大綱
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海kpi績效考核體系培訓(xùn)課程大綱
【課程大綱】:
第一單元、績效管理的思維
案例分享:GE,索尼的考核
學(xué)員討論:績效考核與績效管理的區(qū)別?
績效管理六步法之邏輯關(guān)系
1、績效目標(biāo)設(shè)立
2、全過程數(shù)據(jù)記錄
3、全過程行為糾偏
4、績效評(píng)分
5、績效面談
6、實(shí)施管理改進(jìn)
某企業(yè)績效考核的實(shí)戰(zhàn)模型
學(xué)員討論:判斷企業(yè)推行績效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?
國內(nèi)企業(yè)推行考核的現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)
成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界
學(xué)員思考:為什么績效考核的實(shí)施這么難?
小組討論:公司目前考核推行的問題?及成功經(jīng)驗(yàn)分享?
企業(yè)目標(biāo)與績效考核的十大病癥
績效目標(biāo)不明確,目標(biāo)值偏高
平時(shí)沒有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣
缺乏績效過程的檢查、輔導(dǎo)與行為糾偏;
不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同,量化概率不同,產(chǎn)生內(nèi)部不公平;
忽視企業(yè)總體績效、部門組織績效與員工個(gè)人績效的戰(zhàn)略統(tǒng)一
打分時(shí)的灰色文化:老板被迫選擇做惡人,中層干部都做好人
績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的過分追求全面復(fù)雜
考核結(jié)果與績效工資掛鉤過松或過嚴(yán)
缺乏面對(duì)面的績效面談,沒有建立通過考核實(shí)現(xiàn)管理改進(jìn)的意識(shí);
公司各部門的中高層干部認(rèn)為考核是人力資源部的事,消極應(yīng)付
小組討論:
管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動(dòng)具體的績效考核工作?
第二單元、四大典型績效考核工具評(píng)析
360度測(cè)評(píng)—德能勤績
KPI —關(guān)鍵績效指標(biāo)
MBO —目標(biāo)管理法
BSC —平衡計(jì)分卡
第三單元、績效考核表格設(shè)計(jì)----量化技術(shù)七步法
第一步,歸納考核項(xiàng)目;
第二步,界定項(xiàng)目內(nèi)涵;
第三步,協(xié)商項(xiàng)目目標(biāo);
第四步,權(quán)重項(xiàng)目配分;
第五步,制定評(píng)分規(guī)則;
第六步,定位數(shù)據(jù)來源;
第七步,區(qū)分考核周期。
第四單元、績效溝通與績效輔導(dǎo)
績效面談的四大溝通細(xì)節(jié)
案例討論:主管在績效面談中有哪些錯(cuò)誤?
績效面談的溝通現(xiàn)場(chǎng)技巧
績效面談的八個(gè)步驟
績效面談的總結(jié)
績效輔導(dǎo)的溝通方法
員工為什么業(yè)績不好:知識(shí)、技能與態(tài)度
主管要重點(diǎn)提升下屬的四大技能
專題:主管的OJT績效指導(dǎo)技巧
第五單元、如何確??冃Ч芾鞬PI體系的有效執(zhí)行
績效活動(dòng)之一 :理論考試
績效活動(dòng)之二:部門獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立
績效活動(dòng)之三:“公司月度績效之星”評(píng)選
績效活動(dòng)之四:所有部門績效執(zhí)行力評(píng)比排名
績效活動(dòng)之五:公司演講比賽暨績效內(nèi)訓(xùn)師選拔活動(dòng)
績效活動(dòng)之六:考核獎(jiǎng)罰
績效活動(dòng)之七:績效會(huì)議落實(shí)考核
績效活動(dòng)之八:管理改進(jìn)--成立變革推行小組
經(jīng)驗(yàn)交流:
部門主管在推行績效考核工作中,如何強(qiáng)勢(shì)?
課程總結(jié)與知識(shí)回顧,學(xué)員答疑
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/14777.html
已開課時(shí)間Have start time
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預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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