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領導力提升訓練課程

課程大綱：
第一章 領導力的重要理念與一般原理
一.領導權力與領導能力
1.領導權力
2.領導權力不等于領導能力
3.領導能力的內涵
案例討論：馮經(jīng)理做企業(yè)領導的故事
二.領導與管理的區(qū)別
1.管理與領導有哪些明顯差異
案例：韋爾奇的名言
2.傳統(tǒng)管理手段難以替代領導力
案例：紅星美凱龍的*
三.從管理走向領導
1.領導風格類型
集權型/參與型/寬容型/權變型
2.情景領導風格
引言：風靡世界的情境領導
關系行為與任務行為
四種領導模式S1—S4
四.情商與領導力
1.案例與啟示
案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例：《財經(jīng)時報》記者對張錫民的采訪
2.應當克服的痼癖與習慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
案例：一位民營企業(yè)家
五.中國古典哲學與領導力提升
中國古典哲學大有所為
張教授建立的指導模型

第二章.領導者的角色認知與有效溝通
一.領導者的角色認知與定位
1.作為下屬的“你”—經(jīng)營者的替身
2.作為同事的“你”—同事就是我的內部客戶
3.作為上司的“你”—八大角色
二.為什么經(jīng)理人要注意對部下進行有效溝通
1.領導人員溝通的重要性
2.溝通對于領導者來說更具有特殊意義
案例：毛澤東善于和群眾溝通
案例：某經(jīng)理人內向，不善與部下溝通
三.有效管理溝通的六特性
1.雙向性
案例：*經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價
案例：劉經(jīng)理給小王布置工作
游戲：閉眼撕紙      
2.明確性
案例：劉經(jīng)理給小王布置工作
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
3.談行為不談個性
案例：劉經(jīng)理批評小王
案例：某女營銷員失單
4.積極聆聽
案例：著名教授的心理學依據(jù)
現(xiàn)場測試：聆聽的能力
聆聽的技巧
5.善于提問，不要質問
兩種有效提問方法
游戲：黑板猜字
6.善用非語言溝通
非語言溝通的方式
溝通游戲：語氣與語調的練習
實例：目光接觸的溝通技巧

第三章.領導者的有效激勵與有效輔導
一.認識人性與以人為本
案例：某經(jīng)理人闡述人性
討論：人性是什么？什么是以人為本？
二.馬斯洛需要層次論模型
1.理論明義講解
2.機理分析與管理啟示
相關案例分析
三.員工激勵的高級原則
1.激勵員工從結果均等轉移到機會均等，努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
案例：吳士宏的成長道路
2.激勵要把握*時機
案例：某民營企業(yè)老板倡導“8小時以外的關懷”
3.激勵要有足夠力度
4.激勵要民主、獎罰分明
5.物質獎勵與精神獎勵相結合，正負激勵即獎勵與懲罰相結合
送喜報到家里去
老總送個小條子表揚
案例：小孩搶糖的故事-價值觀
6.構造員工分配格局的合理落差
四.經(jīng)理人對下屬的輔導角色
1.經(jīng)理人作為輔導員的作用
2.哪些下屬需要被輔導？
3.輔導就是授予能力
員工實際工作能力的產(chǎn)生
領導作為輔導員角色的工作內容
五.輔導與授能的工作流程（四步法工作流程）
1.評估員工需求
案例分析：李經(jīng)理如何輔導小王？
練習：發(fā)現(xiàn)和評估你員工的需求
2.制定輔導計劃
所有計劃的規(guī)律：目標和策略
目標的SMART原則
案例分析：“管理會議”技能的輔導計劃
練習：制定個人發(fā)展計劃
3.輔導計劃的實施
用正確的方法做正確的事
應避免的問題
4.反饋與總結評估
如何評估
可觀察的、現(xiàn)實的反饋

第四章.領導者打造團隊執(zhí)行力的方法
一.掌握目標計劃管理（4R執(zhí)行管理模式）
1.R1：執(zhí)行的驅動系統(tǒng)--Run
2.R2：執(zhí)行人的職責系統(tǒng)（KPI）--Resability
3.R3：執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)--Review
4.R4：執(zhí)行結果的考核系統(tǒng)--Result
案例：張錫民教授答大連新商報記者問
二.團隊建設與團隊執(zhí)行力
1.什么是團隊？
我們需要什么樣的團隊？
理解團隊真意
2.團隊角色管理
角色搭配：天堂與地獄
圖形游戲：自己動手，這怎么可能呢？
3.團隊成員的相互信任與協(xié)作
案例：基督教天堂與地獄的區(qū)別
4.團隊協(xié)作執(zhí)行能力的最高境界
通用電氣公司韋爾奇的經(jīng)驗
案例：團隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子
案例：華為公司的經(jīng)驗（如何擺脫第二面鏡子的境界）
三.領導全員進行時間效率管理
1.時間管理的原因
引子：工作成功的模型公式
現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？
四大原因解釋
胡適先生的一篇演講
討論：看到胡適先生的這一番語重心長的話語，你有何感受？
2.一般人時間管理的狀況
1.時間利用問題
2.時間的獨特性
案例：銀行向你撥款
討論：經(jīng)過計算，你認為這個人的那些時間可以節(jié)??？
3.時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務分類表
案例：微軟的比爾蓋茨和IBM的初期交往
4.時間管理案例
營銷部王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

第五章.領導者的戰(zhàn)略思維與創(chuàng)新思維
一.領導者戰(zhàn)略思維的方法
1.系統(tǒng)論方法：注重結構，注重層次
案例：蔣介石的教訓總結
案例：史玉柱的教訓總結
案例：張瑞敏—海爾的國際化
2.預見論方法：審時度勢
案例：戴高樂將軍的預見
案例：孫中山先生的英明
3.藍海論方法：提高市場判斷能力
n“紅海戰(zhàn)略”與“藍海戰(zhàn)略”的比較
案例：郭德剛的相聲為什么紅？
案例：三星和索尼產(chǎn)值的巨大落差，三星收購索尼？
案例分析：“譚木匠”的傳說
藍海戰(zhàn)略的兩項工具
案例：*黃尾葡萄酒品牌的崛起
二.領導者應有的正確的創(chuàng)新理念
1.創(chuàng)新是簡單的、容易的，我也能創(chuàng)新
2.創(chuàng)新是一種意識、一種觀念，形成創(chuàng)新的習慣
3.創(chuàng)新是人人都能做到的，時時處處都有創(chuàng)新
案例：唐駿在*做移民律師時的創(chuàng)新
4.創(chuàng)新要敢于嘗試、大膽想象
案例：一塊地種四棵樹
三.領導者創(chuàng)新管理的三大系統(tǒng)
觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新
案例：鄧小平的觀念創(chuàng)新
案例：凱恩斯主義
案例：大慶的改革
案例：聯(lián)想集團的會議制度
全篇結束語：領導力決定成敗

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