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課程特點(diǎn):
是基于卓越績效企業(yè)的系統(tǒng)研究,由課程講師經(jīng)過系統(tǒng)而有實(shí)戰(zhàn)的分析得出的結(jié)論;
是根據(jù)超過八年時(shí)間對國際國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)家,經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的研究編寫而成。
近五年來時(shí)間先后被數(shù)十企業(yè)企業(yè)采用過，驗(yàn)證這個(gè)課程的實(shí)效。
本課程成為企業(yè)經(jīng)理人必須掌握的課程。
課程目標(biāo)：
說明整個(gè)組織的宗旨、方向和意義，使員工更加清楚組織的目標(biāo)。
因?yàn)閺?qiáng)調(diào)結(jié)果而不是任務(wù)，因此有助于改進(jìn)計(jì)劃工作。
管理者在自己的職位層次上工作，而不是在比其低的層次上工作。
目標(biāo)有助于公司把握命運(yùn)，而不是只對錯(cuò)誤做出反應(yīng)。
通過目標(biāo)管理可以改善上下級之間的關(guān)系。
目標(biāo)為各個(gè)管理層評估各自的績效提供了參考。
鼓勵(lì)維持短期利益與長期利益之間的平衡。
目標(biāo)與績效的聯(lián)系
如何通過績效評估公司現(xiàn)狀與未來
如何通過績效幫助員工提升能力
績效輔導(dǎo)是主管與員工之間積極的、持續(xù)的溝通過程
目的在于幫助員工建立自信，激發(fā)意識與責(zé)任，
通過績效輔導(dǎo)以發(fā)揮*潛力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。
幫助員工做好自己的工作，使員工績效得到不斷改善

課程大綱
第一單元:  認(rèn)知目標(biāo)
目標(biāo)管理的核心與關(guān)鍵點(diǎn)
有效目標(biāo)管理的衡量特征
怎樣避免訂立目標(biāo)時(shí)陷入誤區(qū)
目標(biāo)管理的效益
第二單元:  設(shè)計(jì)目標(biāo)
設(shè)計(jì)目標(biāo)的四項(xiàng)原則
目標(biāo)設(shè)定的來源與程序
如何設(shè)計(jì)正確、合理的目標(biāo)及工具的綜合應(yīng)用
目標(biāo)分解與責(zé)任到人
第三單元:  目標(biāo)對話與修正
來自下屬的阻力及對策
協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)的步驟
目標(biāo)協(xié)調(diào)的溝通策略
目標(biāo)修正的程序與法則 
第四單元: 控制目標(biāo)
目標(biāo)控制技術(shù)與原理？
主管扮演的三重角色
目標(biāo)失控----團(tuán)隊(duì)失敗的三維解剖
怎樣有效檢查及解決問題的思路 
第五單元:  目標(biāo)評估
目標(biāo)的追蹤
改善方案參考
如何實(shí)施目標(biāo)考核
持續(xù)的目標(biāo)管理 
第六單元:  績效管理的系統(tǒng)
企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題
以事實(shí)為基礎(chǔ)還是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的判斷
短期考核與長期考核
短期利益與長期利益
關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績
績效管理如何與戰(zhàn)略的結(jié)合
不是管理要什么而是企業(yè)發(fā)展要什么
績效管理的周期
不同職能部門在考核的周期
長周期與短周期
不同層次與職能部門的周期
績效中指標(biāo)的權(quán)重
非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系 
第七單元:  績效管理的問題與對策
真正的績效考評指標(biāo)是什么
如何制定企業(yè)級考評指標(biāo)？
制定目標(biāo)需要回答的三大問題
目標(biāo)如何分解？
定量與定性指標(biāo)的比例
建立指標(biāo)的五大原則
指標(biāo)的類型
指標(biāo)之間的關(guān)系
選擇指標(biāo)的四大原則
指標(biāo)設(shè)計(jì)的常見問題
完整的績效考核方案需回答的十大問題
案例分享
如何確定崗位指標(biāo)
崗位指標(biāo)確定的依據(jù)之一
崗位指標(biāo)確定的依據(jù)之二
什么才是真正對管理有幫助的職務(wù)描述
案例分析
推行績效管理的組織要素與各個(gè)部門的職責(zé)
推行的程序
公司政治與績效管理的推行
績效管理與企業(yè)文化
u如何應(yīng)對績效管理過程中的問題與難點(diǎn)